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プライバシーについて

プライバシーポリシー


 
■ 個人情報について
Super-Wでは、ご注文を頂いたお客様に、住所、氏名、電話番号、などの個人情報の登録(入力)をお願いしています。登録していただいたそれらの個人情報は、お客様へのご注文商品の発送、サービスの目的に利用させていただいております。
この個人情報の収集は目的を明確に定め、その目的の達成に必要な限度に応じて行い使用します。また、適法かつ公正な手段によって行うものとします。
個人情報の入力が必要なものには、オンライン販売のお申し込み、メールサービス等へのメールアドレスの登録、各種キャンペーンへのご応募、アンケート、プレゼント等が該当します。個人情報は通常、これらのサービスから発生するご連絡の手段や、サービスから派生する関連情報、各種お知らせの伝達手段として利用します。なお、弊社が収集した個人情報について、第三者への開示・譲渡・貸与などは行いません。
■ 個人情報の保護・管理
Super-Wでは、ウェブサイトをご利用のみなさまの個人情報について、適切な管理体制のもと、その保護に努め、情報の管理・保護を厳重に行います。
お客様は、通常のSuper-Wへのアクセスにおいて、お名前その他の個人を特定する情報を入力する必要はありません。
■ 弊社からのメールについて
・商品情報メールの発行
お客様は弊社からの商品案内メールを希望する事が出来ます。これは価格の改定、商品終了やパッケージの変更、キャンペーンやプレゼント情報に属する、該当商品に関わる情報更新があった場合にお送りするものです。お客様は好きな時いつでもメールマガジンの廃止を行う事が出来ます。Super-Wからそれ以外のDMの部類に属するメールをお送りすることはありません。
・その他Super-Wメールについて
Super-Wより重要なお知らせについては、メールマガジン及び商品情報メール希望希望しないにかかわらずお客様にお送りする場合があります。

上記以外のメールならびに広告、DM、勧誘に属するメールはSuper-Wから発信することはございません。またSuper-Wに登録したメールアドレスを弊社以外が使用または閲覧してお客様にメールをお送りすることもございません。ご安心くださいませ。
■ お客様情報の利用

Super-Wではお客様が登録された情報を下記の様に利用いたします。
(収集する情報)
お名前/郵便番号/住所/電話番号//お届け先/メールアドレス/注文商品、個数

・お名前/郵便番号/住所/電話番号/お届け先/メールアドレス/注文商品、個数
ご注文頂いた商品を発送する為に使用いたします。その他弊社内売上統計、トレンド、商品仕入の目安や売れ筋商品の戦略等に利用いたしますが、個人が特定可能な情報処理や加工をすることはありません。
・お支払い情報(振込銀行、クレジットカード)
クレジットカード情報は弊社では保持することはありません。
弊社サイトよりご注文の際、クレジット情報を入力して頂きますが、クレジットカード番号、Expire等の情報につきましては直接、決済会社へ送信され、弊社ではお客様のカード情報は保持しておりません。

■ SSL(セキュア・ソケット・レイヤー)について
Super-Wでは、より安心してお買物していただくために、お客様の個人情報を送受信する際に、SSL(Secure Socket Layer)を利用して個人情報を保護します。
セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される本名や住所あるいは電話番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信します。万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。

SSL(Secure Socket Layer) ・・・インターネット上で、情報を暗号化して通信するセキュリティ機能に対応したブラウザで、セキュリティ機能が有効になっているかどうかは、ブラウザ上で確認することができます。ブラウザの下方に表示されている鍵のアイコンがロックされた状態であれば、セキュリティ機能が有効になっています。安心してご利用下さい。
■ クッキー(cookie)について
お客様が入力したり Web サイト上で選択したりした情報だけがクッキー(cookie)に保存されます。
お客様が入力していないのに、サイト側に電子メール アドレスが知られてしまうということはありません。
Web サイトに cookie の作成を許可しても、その Webサイトやほかのサイトがユーザーのコンピュータのほかの部分にアクセスできるわけではありません。また、cookieを参照できるのは、cookie を作成したサイトだけです。お客様の個人情報を収集するものではありません。

Super-Wのショッピングサイトには、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術を利用しています。Cookieを利用すると、お客様があるページで入力した情報を、参照することができるため、ショッピングカート(お買い物カゴ)に利用しています。
たとえば、商品の選択やご注文フォームでのお申し込みでは、お客様の登録情報を確認するために、サーバーは、画面から入力されたデータとサーバーで取得したデータをCookieに書き込みます。お客様が別のページ(各商品一覧ページ、ご登録確認ページ)に進んだときには、Cookieを通して、書き込まれたデータが自動的に読み込まれて表示されています。

■ 返品、返金について
Super-Wでの販売方式は個人輸入という取引形態となります。国を跨ぐ取引及び個人輸入の観念上、Super-Wではいかなる理由があろうとも返品、及び返金には応じません。

但し商品の未着、不良(破損)に関しては当社責任範囲内の場合のみ、再発送をすることで対応致します。もし入手不可能な場合は代替えの商品かデポジット(預かり金)として対応を致します。
■ 発送方法

Super-Wから発送される全ての荷物には発送番号が付与されます。これは荷物の追跡が出来る番号です。

■ 税金及び関税等

通関時に商品代金により通関税が発生する場合があります。その場合は発生した関税額をお客様が負担することとします。これは販売当初に予想することは不可能であり、またSuper-Wで掲示している商品価格には含まれていません。
関税は高額商品の場合に掛かりやすく、一般的に「商品価格×60%×規定の税率」となります。詳細についてはお客様がお住まいの地域の税関情報を確認してください。